Ceritanya dari dulu kepengen beli drawing tablet, karena pengen belajar bikin concept art dan bikin digital art. Kebetulan beberapa bulan yang lalu ada promo diskon dari salah satu toko online, jadilah saya beli 1 dengan cita-cita jadi digital artist. hehehe

hasil unboxing

Setelah menunggu sekitar 2 hari, barang yang dibeli akhirnya sampai juga kerumah. Gak pake lama, langsung dibuka dan colok ke komputer untuk langsung ujicoba. Tapi kok gak ada reaksi ya? padahal lampu indikator di tabletnya hidup, dan lampu itu juga kedap-kedip waktu pena bergerak diatas area gambar.

"Oh mungkin perlu install driver dulu nih" pikir saya, berusaha tetap tenang dan positif thinking. Lanjut ke proses instalasi driver dari CD bawaan, tapi malah muncul pesan error "api-ms-win-crt-runtime-dll is missing from your computer". Proses instalasi driver pun gagal.

kami mendeteksi Anda membeli tablet ini dengan harga diskon

Sebagai informasi, komputer saya menggunakan OS windows 7 versi 64bit (yup, saya orang jaman old yang belum bisa move on ke windows 10, wakakak :) dan setelah googling sekitar 10 menit, saya mendapatkan beberapa saran yang sepertinya layak dicoba.

Saran dari google:
1. Download dan Update windows
2. Download dan Install visual c++
3. Download dan update driver wacom terbaru

Saya coba satu persatu saran dari google ini, bahkan sampe beberapa kali restart komputer. Tapi tetap saja pesan error tersebut tampil. Update driver wacom juga tidak membuahkan hasil. Usut punya usut, ternyata di forum desain grafis banyak juga yg mengalami hal serupa, ternyata bukan saya sendiri yang dibikin repot sama wacom.

Mungkin komputer saya yang bermasalah? baiklah, sayapun minta tolong teman untuk mencoba menginstall driver wacom intuos ini pada laptopnya yang menggunakan windows 10 64 bit. Tapi ternyata problem yang sama tetap muncul.

"fix ini, drawing tablet nya rusak" adalah kesimpulan yang terngiang-ngiang dikepala saya setelah setengah hari dibikin pusing sama drawing tablet ini.

Berharap masih bisa refund, saya coba hubungi toko online tempat saya membeli wacom intuos ini. Dengan santai mas adminnya bilang udah biasa error itu, dan sayapun dikasih link untuk download driver wacom intuos versi jadul disini :

http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/win/professional/WacomTablet_6.3.15-2.exe

Saya coba ikuti sarannya untuk menginstall driver versi lama tersebut, dan voila! alhamdulillah drawing tablet nya langsung konek dengan komputer. Saya jadi bisa gambar-gambar langsung dengan wacom intuos ini.

Oh iya, driver ini udah saya coba dan bisa digunakan untuk windows 7, windows 8 dan windows 10. Bagi kamu yang mengalami masalah serupa, selamat mencoba! Siapa tahu solusi ini juga works untuk tablet wacom intuos draw milik kamu!

gambar hanya pemanis